Termos de Uso

Leia atentamente antes de aceitar

Última atualização: 04 de dezembro de 2025

Bem-vindo ao Zelumi! Este aplicativo é desenvolvido e mantido por JLK SOLUÇÕES LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 63.289.661/0001-07, com sede em Fortaleza/CE.

Ao clicar em "Li e aceito os Termos de Uso", criar uma conta ou utilizar nossos serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda em se vincular a estes Termos. Se você não concorda, não utilize o aplicativo.

1. Sobre o Aplicativo

O Zelumi é uma plataforma digital desenvolvida para auxiliar familiares e cuidadores no acompanhamento e gestão de cuidados de saúde de pessoas sob seus cuidados.

O aplicativo oferece funcionalidades como registro de medicamentos, acompanhamento de consultas, monitoramento de sinais vitais e conexão entre familiares e cuidadores profissionais.

Importante: O Zelumi é uma ferramenta de apoio e organização. Ele não substitui, em hipótese alguma, diagnósticos médicos, consultas ou orientações de profissionais de saúde qualificados. Sempre consulte um médico ou profissional de saúde para questões relacionadas à saúde.

2. Elegibilidade

Para criar uma conta e utilizar o Zelumi, você deve ter pelo menos 18 anos de idade. Ao aceitar estes Termos, você declara e garante que possui capacidade legal para firmar este acordo.

Caso utilize o aplicativo para gerenciar informações de terceiros (como um familiar ou pessoa sob seus cuidados), você declara possuir autorização legal para fazê-lo.

3. Cadastro e Segurança da Conta

Ao criar sua conta, você se compromete a:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas;
  • Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso (e-mail e senha);
  • Notificar imediatamente a equipe do Zelumi em caso de uso não autorizado de sua conta;
  • Assumir total responsabilidade por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso Adequado do Serviço

Você concorda em utilizar o Zelumi de forma ética, legal e respeitosa. É expressamente proibido:

  • Compartilhar informações de saúde de terceiros sem autorização;
  • Utilizar o aplicativo para fins ilícitos ou não autorizados;
  • Tentar acessar áreas restritas do sistema ou comprometer sua segurança;
  • Transmitir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
  • Violar direitos de propriedade intelectual ou privacidade de terceiros.

5. Nossos Compromissos

A JLK SOLUÇÕES LTDA se compromete a:

  • Proteger seus dados utilizando medidas de segurança adequadas;
  • Tratar suas informações pessoais conforme nossa Política de Privacidade e a LGPD;
  • Disponibilizar canais de suporte para atendimento de dúvidas e solicitações;
  • Manter o aplicativo em constante evolução, buscando melhorias e correções;
  • Comunicar alterações relevantes nestes Termos com antecedência.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do aplicativo Zelumi — incluindo, mas não se limitando a, textos, imagens, logotipos, ícones, software e design — é de propriedade exclusiva da JLK SOLUÇÕES LTDA ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis brasileiras de propriedade intelectual.

Você recebe uma licença limitada, não exclusiva e intransferível para uso pessoal do aplicativo. Qualquer reprodução, modificação ou distribuição não autorizada é expressamente proibida.

7. Assinaturas e Pagamentos

O Zelumi pode oferecer funcionalidades gratuitas e recursos premium mediante assinatura paga. Os valores, períodos e condições serão apresentados claramente antes da contratação.

As assinaturas são processadas através das lojas de aplicativos (App Store e Google Play), estando sujeitas às políticas de cada plataforma quanto a cobranças, renovações e cancelamentos.

8. Limitação de Responsabilidade

O Zelumi é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que o serviço será ininterrupto, livre de erros ou que atenderá todas as suas expectativas.

Em nenhuma circunstância a JLK SOLUÇÕES LTDA será responsável por:

  • Decisões médicas ou de saúde tomadas com base em informações do aplicativo;
  • Danos indiretos, incidentais ou consequenciais;
  • Perda de dados decorrente de falhas técnicas ou uso inadequado;
  • Ações de terceiros que violem a segurança do sistema.

9. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente para refletir melhorias no serviço ou adequações legais. Alterações significativas serão comunicadas através do aplicativo ou por e-mail.

O uso continuado do Zelumi após a publicação de alterações constitui sua aceitação dos novos Termos.

10. Encerramento de Conta

Você pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento através das configurações do aplicativo ou entrando em contato com nosso suporte.

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, sem aviso prévio e sem direito a indenização.

11. Legislação e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Fortaleza/CE para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

JLK SOLUÇÕES LTDA

CNPJ: 63.289.661/0001-07

📧 E-mail: administrativo@zelumi.com.br

📱 WhatsApp: +55 85 99219-9177